O voki.live traz benefícios em várias áreas de negócio, como onboarding, vendas, suporte e retenção do cliente. Proporciona uma comunicação clara e humanizada, experiência personalizada e interativa para os usuários, aumentando eficiência, reduzindo tempo de espera, melhorando a satisfação e aumentando probabilidade de retenção.
Onboarding
Guiando os usuários em etapas iniciais, tornando a experiência mais personalizada e interativa, reduzindo a curva de aprendizado e aumentando a satisfação do usuário. O bate-papo por vídeo pode ser gravado e disponibilizado para reforçar o aprendizado e aumentar a eficiência do processo.
Vendas Consultivas
Para equipes de vendas consultivas, permitindo apresentações mais atraentes e personalizadas, estabelecendo conexões mais próximas com clientes em potencial. O uso de vídeo pode fornecer respostas rápidas e detalhadas, aumentando a confiança e eficácia das vendas.
Suporte ao Cliente
O video atendimento é útil para fornecer suporte eficaz aos clientes, permitindo que compartilhem suas telas para soluções rápidas e eficientes. Reduz o tempo de espera e aumenta a satisfação com experiência personalizada e interativa.
Retenção do cliente
Valioso para retenção de clientes, permitindo que empresas se conectem de maneira mais pessoal e envolvente, aumentando a fidelidade do cliente e reduzindo as taxas de abandono.
